08 CRM Software: soorten & onderdelen

Doorloop de demo. Maak een korte samenvatting van de demo. Wat wordt hier gedemonstreerd? Waar ligt de meerwaarde van de CRM-toepassing? Welke gegevens zijn reeds voorhanden in het systeem?

Wat wordt gedemonstreerd?

Een sales manager die Microsoft Dynamics CRM gebruikt. Er wordt ons getoond hoe Microsoft Dynamics CRM kan gebruikt worden op de verkoopafdeling van een bedrijf. We kunnen alles stap voor stap volgen. We zien hoe hij alles gebruikt in zijn werk en zo bekijken we zijn kwartaal verkoopopportuniteiten en hoe hij belangrijke verkopen binnenhaalt. Alles wordt mooi verduidelijkt aan de hand van grafieken. 

Waar ligt de meerwaarde van de CRM-toepassing? 

Zonder te wisselen tussen verschillende applicaties, kun je mails van outlook lezen, klantengegevens raadplegen,... Je kunt heel eenvoudig de verkoopopportuniteiten bekijken, bedrijfsdocumenten beheren en raadplegen, de doelen kun je per kwartaal bereiken en bekijken,…

Welke gegevens zijn al voorhanden in het systeem?

Je kunt het programma integreren in Outlook, hierdoor hoef je, zoals eerder vermeld, niet continu wisselen van scherm. Er zijn ook templates voorzien, verschillende dashboards, workflows,…